Marco legal básico (RGPD + LOPDGDD)

• Finalidad: seguridad de personas/bienes (interés legítimo).

• Información: cartel visible con responsable, finalidad y cómo ejercer derechos (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición).

• Retención: normalmente ≤ 30 días (más tiempo solo si hay incidente).

• Accesos: restringidos y auditables; contrato de encargado de tratamiento si gestiona un tercero (empresa de seguridad, cloud).

• Audio: en general no se graba salvo casos muy justificados.

• Vía pública: solo el mínimo inevitable para proteger el espacio privado; evitar capturar viviendas/propiedades ajenas.

Comunidades de propietarios: acuerdo en junta y colocación según la Ley de Propiedad Horizontal. Centros de trabajo: informar a empleados; nunca en vestuarios, baños o zonas de descanso.

Dónde colocar (recomendaciones por escenario)

Entradas y salidas

• Altura 2,7–3,5 m, ángulo hacia el rostro (no solo coronas de cabeza).

• WDR ≥120 dB para contraluz de puerta/escaparate; turret o bullet.

Caja/TPV y mostradores

• Distancia 2–4 m, varifocal motorizada para detalle de manos/rostros.

• Modelos con micrófono desactivado por defecto (cumplimiento de audio).

Pasillos y zonas de tránsito

• Lentes 2.8–4 mm (o corridor mode 9:16).

• Domos IK10 si hay riesgo de vandalismo.

Parking y perímetro

• Bullet 4–8 MP con IR 40–80 m; disuasión activa (luz blanca) si procede.

• Para LPR/ANPR: cámara dedicada con obturador rápido y HLC; ángulo horizontal < 30° respecto a la matrícula.

Almacenes y áreas críticas

• Turret/mini-bullet con detección humano/vehículo para reducir falsas alarmas.

• Si hay zonas amplias, valora multisensor u ojo de pez 360°.

Qué evitar

• Apuntar a viviendas/ventanas ajenas o a calles sin justificación.

• Colocar cámaras en vestuarios, baños, zonas de descanso.

• Excesiva altura (pierdes detalle de rostro) o contraluces sin WDR.

Ajustes técnicos clave

• Resolución: 4–8 MP en exterior; 1080p mínimo en interior.

• Iluminación nocturna: Smart IR/Dual-Light o color 24/7 según escena.

• Almacenamiento: discos “surveillance”, cálculo de días y tasa de bits.

• Cifrado y acceso remoto: P2P seguro o VPN; sin puertos abiertos.

Checklist de cumplimiento

• Carteles informativos AEPD colocados.

• Documento de base legal y finalidad.

• Registro de actividades y contratos de encargado si aplica.

• Política de acceso a grabaciones y retención ≤ 30 días.

• Prueba de minimización (no más vía pública de la estrictamente necesaria).

Para más información, entra en nuestra web, www.tdtprofesional.com o llama al teléfono 952 230 671.

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En esta guía actualizada a 2025, te explicamos dónde se pueden instalar cámaras de videovigilancia, qué limitaciones existen según el tipo de espacio y qué debe tener en cuenta cualquier instalador o responsable del sistema para cumplir con el RGPD y la LOPDGDD.

Marco legal de la videovigilancia en España

La videovigilancia está regulada principalmente por:

• RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)

• LOPDGDD (Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales)

• Criterios e informes de la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos)

El principio clave es claro:
solo se pueden grabar imágenes necesarias, proporcionales y justificadas para la finalidad de seguridad.

¿Dónde se pueden instalar cámaras de videovigilancia?

Viviendas particulares (uso privado)

En una vivienda unifamiliar o piso privado:

 Se pueden instalar cámaras dentro del domicilio
Se pueden grabar zonas privadas como:

• Entradas

• Garajes privados

• Patios interiores

• Trasteros propios

No se puede grabar:

• La vía pública

• Viviendas colindantes

• Zonas comunes del edificio (sin autorización)

Excepción:
Si no existe otra alternativa técnica, se permite una captación mínima e inevitable de la vía pública (por ejemplo, un pequeño tramo delante de la puerta), siempre sin grabación continua ni enfoque deliberado.

Comunidades de vecinos

En comunidades de propietarios, la instalación de cámaras:

Requiere acuerdo de la comunidad (normalmente mayoría simple, según estatutos)
Solo puede grabar:

• Portales

• Accesos

• Garajes

• Zonas comunes

No puede grabar:

• Interior de viviendas

• Puertas de vecinos de forma directa

• La calle (salvo casos excepcionales muy justificados)

Importante para instaladores:
La comunidad es la responsable del tratamiento de datos, no el instalador.

Negocios, oficinas y locales comerciales

En comercios y empresas:

Se pueden instalar cámaras para:

• Seguridad

• Prevención de robos

• Control de accesos

No se pueden usar para:

• Control laboral constante

• Vigilancia en vestuarios, baños o zonas de descanso

En entornos laborales:

• Los trabajadores deben ser informados

• La finalidad debe estar claramente justificada

• Nunca se pueden usar con fines disciplinarios generales

Captación de vía pública: lo que NO está permitido

Una regla básica:

Los particulares y empresas no pueden grabar la vía pública

Solo están autorizadas:

• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad

• Administraciones públicas

Como instalador, es clave:

• Ajustar ángulos

• Limitar el campo de visión

• Usar máscaras de privacidad si el equipo lo permite

Obligación de informar: carteles y derechos

Siempre que exista videovigilancia:

Debe colocarse un cartel informativo visible
Debe indicar:

• Existencia de cámaras

• Responsable del tratamiento

• Cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión

No es obligatorio indicar la ubicación exacta de cada cámara, pero sí informar claramente de la grabación.

Conservación de las imágenes

• Las grabaciones deben conservarse máximo 30 días

• Solo se guardarán más tiempo si:

  • Hay un incidente

  • Las solicita una autoridad judicial o policial

Responsabilidad del instalador

El instalador no es el responsable legal del tratamiento de datos, pero:

• Debe asesorar correctamente
• Debe evitar configuraciones ilegales
• Debe advertir al cliente cuando una instalación no cumple normativa

Una instalación mal planteada puede acabar en:

• Multas
• Denuncias
• Desmontaje del sistema

Conclusión

Instalar cámaras de videovigilancia en España no es solo una cuestión técnica, también es legal. Conocer dónde se pueden colocar, qué se puede grabar y cómo informar correctamente es fundamental para evitar problemas.

Si eres instalador, dominar esta normativa te diferencia como profesional y genera confianza en tus clientes.
Si eres usuario, asegúrate siempre de que tu sistema cumple la ley.

En TDTprofesional encontrarás equipos de videovigilancia y asesoramiento técnico para realizar instalaciones seguras, eficientes y conformes a la normativa vigente.

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